Realizzazione Siti Web per Hotel

hotel marketing

Internet è il principale canale di vendita per il turismo, solo nel 2008 oltre l'80% degli acquisti in questo ambito sono stati effettuati online e questo trend è in continua crescita a livello mondiale. I dati parlano chiaro, il turista che vuole prenotare una vacanza, un albergo, un volo aereo, lo fa in maniera autonoma, utilizzando internet, quindi è importante avere la giusta visibilità sul web per farsi trovare da potenziali clienti.

Secret Key è una Web Agency specializzata in Search Engine Optimization ed Online Advertising, che ha maturato grande esperienza nell'ambito del Marketing Turistico, offrendo consulenze ad hotel ed operatori turistici, finalizzate alla promozione online e all'aumento del canale di vendita diretto.

L'identikit del nostro cliente tipo

Se ti sei posto una delle seguenti domande, allora sei nel posto giusto, noi di Secret Key abbiamo le soluzioni per il tuo business:

  • Come mai il mio sito non appare nelle prime pagine dei motori di ricerca?
  • Come posso aumentare i visitatori sul mio sito?
  • Come faccio ad aumentare le prenotazioni dirette del mio hotel?
  • Come posso fare a meno degli intermediari? (agenzie di viaggio, ota, portali online)
  • Quanti sono i visitatori del mio sito?
  • Come mai molti dei visitatori del mio sito non prenotano?
  • Come posso comunicare con i miei clienti e mantenermi in contatto con loro?
  • Come posso migliorare l'immagine del mio albergo sul web e su riviste di settore?
  • Come posso controllare e gestire la reputazione del mio hotel online?

Servizi e strategie di Web Marketing

Siamo in grado di offrirti una gamma di servizi dedicati al turismo online, tutti focalizzati al miglioramento della visibilità e delle performance del tuo sito web.

Il nostro team di esperti in Web Marketing Turistico, studierà una strategia di comunicazione online personalizzata per il tuo business e lavorerà costantemente fino al conseguimento degli obiettivi prefissati. 

Di seguito sono elencate le attività che possiamo offrire ai nostri clienti per una promozione online efficace:

1. Web Design - Realizzazione Siti Web per Hotel e strutture ricettive

Il sito internet di un hotel oltre ad essere bello graficamente, deve essere soprattutto efficace, cioè deve riuscire a convertire il maggior numero di visitatori in clienti, attraverso il processo di prenotazione.

Per ottenere un alto tasso di conversione è dunque necessario realizzare un sito web studiato nei minimi dettagli, che sappia unire il lato estetico con quello dell'usabilità.

Per conseguire tale risultato bisogna tenere conto di varie componenti, come l'aspetto emozionale che coinvolge il visitatore, il quale dovrà essere colpito da una grafica accattivante, una navigazione intuitiva e da contenuti descrittivi persuasivi.

Noi di Secret Key grazie allo studio delle abitudini dei navigatori e alla grande conoscenza del mercato turistico, possiamo realizzare siti internet che sappiano migliorare l'immagine ed il prestigio di ogni hotel, ma soprattutto che siano in grado di aumentare le prenotazioni e la vendita diretta di camere.

Per consentire ai nostri clienti una gestione autonoma dei contenuti del proprio sito, realizziamo siti web dinamici con CMS integrato, un pannello di controllo semplice ed intuitivo, grazie al quale è possibile aggiornare in totale autonomia tutti i testi e le immagini presenti nel sito, caricare last minute ed offerte speciali, aggiornare news ed eventi, modificare il listino prezzi, etc.

2. Posizionamento Siti nei motori di ricerca (SEO)
posizionamento siti hotel

Il sito web di un hotel per sfruttare al massimo il suo potenziale di vendita, deve avere la giusta visibilità nelle prime pagine dei motori di ricerca, che sono lo strumento più utilizzato dai navigatori per pianificare le proprie vacanze.

Con il nostro servizio SEO e posizionamento, il tuo sito verrà ottimizzato e raggiungerà in breve tempo il vertice dei risultati organici su Google, Yahoo e Bing, per le più importanti parole chiave del settore, a livello internazionale e per differenti lingue e mercati.

Grazie ai risultati ottenuti in tanti anni di attività, siamo così sicuri della nostra esperienza in campo SEO/SEM, da offrirti la formula "Posizionamento Garantito", ovvero rischio zero e massima serietà nei tuoi confronti, perchè pagherai solo al raggiungimento degli obiettivi promessi.

3. Keyword Advertising - SEM (Pay per Click di Google)

Vuoi visibilità immediata sui motori di ricerca? Gli annunci sponsorizzati meglio conosciuti come pay per click fanno al caso tuo!

Il Keyword advertising o SEM è una forma pubblicitaria, che consente di pubblicare offerte mirate in determinati periodi dell'anno, raggiungere specifici target di utenti italiani o stranieri, ed è particolarmente indicato come soluzione transitoria, per i siti che ancora non hanno la giusta collocazione nei risultati organici dei motori di ricerca.

Secret Key crea e gestisce campagne di Keyword Advertising, realizzando annunci ad alto rendimento, impostando gli obiettivi di conversione ed ottimizzando i costi di ogni singolo click, grazie all'individuazione di parole chiavi con il miglior rapporto costo/risultato.

Imposta con noi il tuo budget pubblicitario mensile ed in poche ore potrai raggiungere milioni di potenziali clienti per il tuo hotel.

4. Hotel Brand Reputation Management - Monitoraggio Reputazione
monitoraggio reputazione

Sapevi che una recensione negativa su Tripadvisor o su altri portali simili, può compromettere seriamente le prenotazioni verso il tuo hotel?

Vuoi sapere cosa pensano i clienti del tuo albergo? Non riesci a tenere sotto controllo le recesioni degli utenti presenti nei vari portali online? Vorresti tutelare e migliorare la reputazione online della tua struttura ricettiva?

Secret Key è fra le prime Web Agency in Italia ad offrire un servizio completo di Hotel Brand Reputation Management, grazie al quale non dovrai preoccuparti più di nulla, perchè ogni qual volta verrà pubblicata una recensione, un commento, o un contenuto web a proposito del tuo hotel, a prescindere che esso sia negativo o positivo, verrai subito informato dal nostro sistema di alert.

Il nostro monitoraggio costante ti darà maggiore tranquillità, un assoluto controllo per la difesa della tua reputazione e ti eviterà di perdere una montagna di ore per il controllo dei vari portali, così avrai più tempo per fare il tuo vero lavoro, l'albergatore.

5. Direct E-mail Marketing - Creazione ed Invio Newsletter

Vorresti comunicare ai clienti del tuo hotel un'offerta speciale, o un pacchetto last minute per un determinato periodo dell'anno? Ti piacerebbe informare i tuoi clienti di un nuovo servizio o di una miglioria della tua struttura?

La soluzione migliore è l'E-mail Marketing, strumento veloce ed economico che si rivela ideale per rimanere in contatto con i tuoi clienti, informarli periodicamente di ogni novità riguardante il tuo hotel, e per fidelizzarli nel tempo.

Ogni aspetto della campagna di marketing verrà gestito interamente da noi, partendo dalla strategia di marketing, fino alla scelta dell'aspetto grafico, per finire poi con il monitoraggio dei risultati, sempre nel rispetto delle leggi sulla privacy.

6. Strategic Placement - Inserimento strategico in portali
strategic placement

Ti piacerebbe essere all'interno di alcuni portali di booking online come Expedia per dare maggiore visibilità al tuo hotel e ricevere più prenotazioni? Vorresti far parte di una selezione di hotel di pregio per dare lustro al tuo hotel? Ti piacerebbe inserire un link o un banner del tuo hotel sui siti frequentati da tuoi potenziali clienti? Possiamo pensarci noi!

Un fattore primario per un'efficace strategia di marketing online ed offline, e' l'inserimento strategico del proprio hotel su portali di Booking Online come le grandi OTA (Expedia, Bookings, Venere, etc.), o su portali di selezioni esclusive, che rafforzano l'immagine e l'dentità delle strutture ricettive aderenti, ma anche la presenza di link su siti visitati da utenti target.

Essere presenti con il proprio hotel in questi canali, diversificando l'esposizione su diversi mercati nazionali ed internazionali, migliora il posizionamento del proprio sito e porta grandi benefici sia in termini di prenotazioni, che di visibilità indotta.

Il nostro programma di Strategic Placement comprende:

  • ricerca dei portali di booking online con le migliori condizioni
  • richiesta di affiliazione e contrattazione per le condizioni di adesione
  • individuazione siti collezione e guide di charme per aumento popolarità e rafforzamento brand identity
  • individuazione siti e portali nazionali ed internazionali per inserimento link e banner
  • monitoraggio dei contenuti dell'hotel su siti partner
  • analisi link e traffico visitatori veicolati dai siti partner per misurazione ROI
  • attività di monitoraggio e reportistica dei risultati per valutare l'efficacia della strategia
7. Web Analytics - Statistiche del sito e monitoraggio conversioni

Quanti utenti visitano il tuo sito? Da quale nazione, regione o città arrivano? In che modo hanno trovato il sito? Quali contenuti del sito gradiscono e quali no? Qual'è la percentuale dei visitatori che effettuano una prenotazione?

Tante domande alle quali si può trovare una risposta, solo con un efficace sistema di statistiche chiamato Web Analytics.

Installeremo il codice di tracking in ogni pagina del sito, creando differenti obiettivi di conversione, una fitta ragnatela di controllo, che ci consentirà di ottenere informazioni preziose sul comportamento dei navigatori, comprendere i punti deboli del tuo sito, le aree migliorabili, ed aumentarne così le performance.

8. Ufficio Stampa - Inserimento su riviste e guide di settore
ufficio stampa

Vorresti migliorare l'immagine del tuo hotel pubblicizzandolo su riviste e magazine di settore? Ti piacerebbe essere incluso all'interno di importanti guide internazionali e collezioni di pregio?

Il nostro ufficio stampa può far pubblicare redazionali gratuiti o publi-redazionali a pagamento sulle più importanti riviste specializzate in destinazioni turistiche ed hotel di pregio, inviare comunicati stampa a mailing list di importanti giornalisti in ambito travel, e spianare la strada per l'inserimento del tuo hotel nelle più prestigiose guide di settore, ove i requisiti fossero presenti: Michelin, Relais&Chateaux, etc.

Per maggiori informazioni o per un appuntamento senza impegno, inviaci un e-mail oppure compila il form di seguito:

Form richiesta informazioni

Tre buoni motivi per contattarci:

1. Vorresti un sito web più bello e performante?

2. Vorresti aumentare la visibilità del tuo hotel sui motori di ricerca?

3. Vorresti aumentare le prenotazioni dirette ricevute sul tuo sito web?

4. Cosa aspetti? Compila il form!

Alcuni commenti dei nostri clienti albergatori

Il sito del nostro Relais in Toscana aveva poca visibilità, ma grazie ad un efficace lavoro di Search Engine Optimization compiuto dalla Secret Key, oggi riceviamo moltissime visite, circa il 180% in più, che generano un maggior numero di prenotazioni e ci consentono di fare a meno degli intermediari. Ci siamo affidati alla Secret Key anche per l'ufficio stampa, ed in meno di un anno il nostro hotel è stato recensito da oltre 20 riviste a livello internazionale, ed è stato incluso in 5 guide di pregio, che hanno contribuito a migliorare la nostra immagine in tutto il mondo.
Nome Cliente - Biagio Raucci - Relais Residenza d'Arte
Ho conosciuto la Secret Key per la grande competenza in ambito SEO, motivo principale per il quale ho scelto di affidargli il posizionamento del nostro sito, unito al fatto che sono sempre riusciti a rispondere alle mie domande in maniera semplice,chiara ed esauriente. Grazie alla loro consulenza abbiamo raggiunto le prime posizioni nei motori di ricerca per molte parole chiave legate alla nostra area geografica, ma abbiamo apprezzato ancora di più, il fatto di aver ricevuto un’assistenza continua su ogni nostra problematica anche a lavoro ultimato.
Nome Cliente - Antonio Miranda - Direttore Hotel Liolà
Ci siamo rivolti alla Secret Key ricercando su internet un' agenzia a cui affidare il posizionamento del nostro sito web dopo aver contattato diversi operatori della nostra zona che ci proponevano soluzioni poco convincenti. Contrariamente alle nostre previsioni di estenuanti ricerche sul web, è stato sufficiente impostare "hotel web marketing" come parola chiave per imbatterci fra i primi risultati di Google nel blog Turismo & Consigli di Enrico Ferretti. Altrettanto semplice è stato richiedere un check-up gratuito del sito ed ottenere in poco tempo un' analisi dettagliata, chiara e in linea con le nostre esigenze ed il nostro budget! Da allora per noi è stata una strada in discesa, ci siamo affidati completamente a Ferretti e al suo staff ed in poco tempo abbiamo raggiunto, anzi, addirittura superato gli obiettivi preventivati: siamo infatti visibili sui principali motori di ricerca per molte parole chiave e i risultati in termini di prenotazioni si stanno facendo sentire.
Nome Cliente - Silvia Guidara - Titolare Residence Cristal

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