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Strategie di web marketing per alberghi e operatori turistici

Siti per Hotel

Web Marketing Turistico

Internet è il principale canale di vendita per il turismo, nel 2012 oltre l’87% degli acquisti in quest’ambito sono stati effettuati online e questo trend è in continua crescita a livello mondiale.

I dati parlano chiaro, il turista che vuole prenotare una vacanza, un albergo, un volo aereo, lo fa in maniera autonoma, utilizzando il web, quindi è importante ottimizzare la propria presenza online e avere la giusta visibilità per farsi trovare da potenziali clienti italiani e stranieri.

Secret Key è una Web Agency specializzata in sviluppo siti web e search engine marketing, che ha maturato grande esperienza in ambito Web Marketing Turistico, offrendo centinaia di consulenze ad hotel e operatori turistici, sempre finalizzate alla promozione online e all’aumento del canale di vendita diretto.

Siamo in grado di offrire una gamma completa di servizi dedicati al turismo online, tutti focalizzati al miglioramento della visibilità e delle performance del tuo sito web. Il nostro team di esperti in travel marketing, studierà una strategia personalizzata per il tuo business e lavorerà costantemente fino al conseguimento degli obiettivi prefissati.

L’identikit del nostro cliente tipo

Hai una delle seguenti esigenze? Allora sei nel posto giusto!
– Vuoi un sito accattivante, che emozioni e coinvolga?
– Vuoi gestire e aggiornare il tuo sito in maniera autonoma?
– Vuoi un sito che abbia grande visibilità su Google?
– Vuoi aumentare le prenotazioni dirette del tuo hotel?
– Vuoi un booking engine per ricevere prenotazioni online?
– Vuoi monitorare accessi, conversioni e ROI del tuo sito?
– Vuoi utilizzare in maniera efficace i social network?
– Vuoi migliorare immagine e reputazione del tuo albergo?


I nostri servizi in ambito marketing turistico

Web Design – Siti Dinamici per Hotel, Catene Alberghiere, Consorzi
Il sito internet di un hotel oltre a essere bello graficamente, deve essere soprattutto efficace! Noi di Secret Key siamo abituati a curare ogni minimo dettaglio ed infatti ogni sito che sviluppiamo prevede: design accattivante, pannello di controllo cms per gestione e aggiornamento contenuti, ottimizzazione SEO per i motori di ricerca, integrazione booking engine per prenotazioni online, integrazione social per incremento visibilità e interazione.
Posizionamento organico nei motori di ricerca (SEO)
Il sito web di un hotel deve avere la giusta visibilità nel ranking organico dei motori di ricerca per sfruttare al massimo il suo potenziale di vendita. Grazie alla nostra esperienza SEO, il tuo sito sarà in breve tempo nei risultati in prima pagina su Google, Yahoo! e Bing, per le più importanti parole chiave del settore, a livello internazionale e per differenti lingue e mercati.
Keyword Advertising – (Pay per Click di Google)
Vuoi visibilità immediata su Google? I pay per click fanno al caso tuo! Questa forma di advertising consente di far apparire il tuo sito in prima pagina su Google per determinate parole chiave, permettendoti di intercettare utenti target italiani e/o stranieri. Secret Key pianifica e gestisce campagne PPC ad alto rendimento, impostando gli obiettivi di conversione ed ottimizzando il ROI, grazie all’individuazione di parole chiave con il miglior rapporto costo/risultato.
Direct E-mail Marketing – Creazione ed Invio Newsletter
Vorresti inviare ai tuoi contatti/clienti newsletter periodiche per informarli di un last minute, un pacchetto speciale o per portarli a conoscenza di un nuovo servizio o di una miglioria della tua struttura? La soluzione migliore è l’Email Marketing, strumento veloce ed economico che si rivela ideale per incrementare le prenotazioni dirette, rimanere in contatto con i tuoi clienti e per fidelizzarli nel tempo. Il nostro team può occuparsi di ogni aspetto delle campagne DEM, dalla pianificazione  all’invio, fino alla misurazione dei risultati generati dalle newsletter.
Social Media Marketing
La tua presenza social è poco convincente? Hai ottenuto pochi risultati nel tempo? Non sai quali siano le attività più proficue per incrementare fan, follower e per stimolare condivisioni e interazione con gli utenti? Secret Key può darti tutte le indicazioni e gli strumenti necessari per avere una corretta e proficua presenza sui social media, facendo crescere reputazione, visibilità e fiducia nei confronti del tuo brand.
Web Analytics – Statistiche del sito e monitoraggio Conversioni e ROI
Quanti e quali utenti visitano il tuo sito? In che modo lo hanno trovato? Quali contenuti gradiscono e quali no? Qual è la percentuale dei visitatori che si tramutano in clienti effettuando una prenotazione? Tante domande alle quali si può rispondere con la Web Analytics. Con la nostra consulenza potrai ottenere informazioni preziose sul comportamento dei visitatori, comprendere i punti deboli del tuo sito, le aree migliorabili e migliorarne così le performance.

Il nostro Gruppo Turistico ha avviato, dall’autunno scorso, una profonda trasformazione e sviluppo nella prospettiva digitale.
Il programma di lavoro richiedeva l’identificazione di un partner a supporto di tale prospettiva.
Allo scopo abbiamo avviato un’approfondita analisi di mercato, riguardante, in particolar modo, il settore delle web agency e abbiamo deciso di attivare un articolato rapporto di collaborazione con Secret Key. L’attività è iniziata con il rebranding del Gruppo, per poi passare alla costruzione e messa on line dei siti e all’avvio conseguente delle attività di digital marketing.
Secret Key, nello svolgimento di tutto questo processo, si è dimostrata professionalmente molto competente, innovativa e coerente con il planning-timing di lavoro contrattualizzato.
Siamo rimasti, nel complesso, molto soddisfatti del loro contributo operativo, nonché nell’assistenza in itinere in ogni fase dello sviluppo progettuale.
Desideriamo quindi ringraziare il Dott. Enrico Ferretti ed il suo staff per l’ottimo lavoro svolto.

Roberto TedescoAmministratore Delegato di Italica Hotel Srl

Abbiamo affidato alla Secret Key all’inizio del 2014 lo sviluppo del nostro nuovo sito Hotel Windsor Milano e devo dire che il risultato e’ stato veramente fantastico. Grandissimo impatto a livello estetico di web design mantenendo alta la facilita’ di navigazione rimasta intuitiva e molto semplice. Tecnicamente perfetto seguendo le ultime tendenze del momento, completamente dinamico e aggiornabile direttamente da noi. In sequenza abbiamo poi affidato alla Secret Key tutta la gestione della nostra politica di Web Marketing , campagne PPC Google Adwords , Consulenza SEO , link building ottenendo notevoli risultati. Non solo. Dopo sei mesi di lavoro intenso con fatturato triplicato attraverso il nostro sito abbiamo deciso di affidarci a loro per la gestione professionalizzata della nostra reputazione on line gestione dei contenuti e di tutta la politica di Social media marketing.
Abbiamo finalmente trovato un partner non solo serio e competente ma con cui instaurare una relazione professionale di medio e lungo periodo. Riusciamo ad inquadrare le problematiche e a risolverle seguendo lo stesso obiettivo della massimizzazione dei risultati.
Quello che prima per noi era un problema si e’ trasformato adesso in uno dei nostri punti di forza e abbiamo molto piu’ tempo per dedicarci al nostro core business originario
Giovanni Mazzaferro Titolare Hotel Windsor Milan

Il nostro sito web aveva grossi difetti di natura grafica e parecchie lacune dal punto di vista SEO. Tali problemi sono stati risolti grazie all’intervento immediato della Secret Key, che è riuscita a dare grande visibilità sui motori di ricerca al nostro sito web, portandolo in prima pagina per moltissime keywords in pochi mesi, con un conseguente incremento di visitatori pari al 178%. Grazie ad un attento studio dal punto di vista dell’usabilità, della grafica e degli elementi fotografici e descrittivi presenti nel sito, tali visite si sono tramutate in un concreto aumento di prenotazioni, raggiungendo una media di conversioni superiori alle aspettative. Ottimo lavoro!

Francesco Grottanelli De SantiTitolare Palazzo Ravizza

Se avete una struttura alberghiera e avete bisogno non solo di un buon sito con un ottimo posizionamento ma anche di una consulenza professionale che vi aiuti a fare i corretti investimenti per avere il massimo del rendimento allora vi dovete rivolgere a SECRET KEY. L’Hotel Athena di Siena prima di conoscere Secret Key generava sul proprio sito un giro d’affari mediamente insufficiente rispetto al turnover annuo generato dall’online. Dopo un anno di attività svolta dall’agenzia, il sito proprietario dell’albergo ha raggiunto risultati ottimali riuscendo anche a DISINTERMEDIARE una parte interessante di prenotazioni che una volta provenivano dalle Olta. Grazie Secret Key!

Serena Bianciardi Hotel Athena


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